

Playlist da torcida: Sugestão de som ambiente para criar atmosfera (algo que não atrapalhe o atendimento, mas que dê energia).Selfie de Loja: Postem fotos da loja decorada nas redes sociais marcando a Coperfarma.Checklist de Reposição: "Produto da Copa sem preço identificado é gol contra". Matenha a prateleira sempre arrumada e precificada.O que fazer: Criar uma ilha especial na farmácia, fora da gôndola padrão. A estratégia: Agrupar produtos de cuidados pessoais, saúde e suplementos em uma mesa ou ponta de gôndola com o tema da Copa. Insight: "O cliente entra para comprar um remédio, mas o 'Cantinho da Torcida' atrai o olhar para o que ele não sabia que precisava antes de ver o jogo."O que fazer: Incentive os funcionários a utilizarem um acessório temático discreto (um broche, uma pulseira nas cores da campanha, ou um lenço). A estratégia: Humanizar o atendimento.Insight: Quando a equipe entra no clima, o cliente se sente mais à vontade. Isso quebra a barreira 'farmácia = doença' e coloca o estabelecimento no clima de celebração/evento.O que fazer: Avisar o cliente no caixa: "Nos dias de jogo da seleção, temos ofertas de intervalo!"A estratégia: Se o jogo é às 19h, das 17h às 19h a farmácia tem um desconto relâmpago em itens selecionados (ex: snacks saudáveis, águas, dermocosméticos). Insight: Cria senso de urgência. O cliente associa a marca ao evento e aproveita para comprar antes de parar para assistir ao jogo.

